|
ISO 9001:2000
På Kold college er alle afdelinger certificeret efter ISO 9001:2000, hvilket betyder, at skolen har implementeret et kvalitetssystem, som dokumenterer og synliggør arbejdsgangene, og som således danner rammen om skolens kvalitetsudvikling. Certificerende virksomheder, som gennemgår hele kvalitetssystemet, inklusiv rutiner og relevant dokumentation i en 3-års cyklus med halvårlige efterprøvninger og en såkaldt recertificering hvert 3. år.
Rutinerne i Kold college's Kvalitetshåndbog sikrer blandt andet, at vi hele tiden opfanger og behandler idéer og initiativer til sikring af udvikling, ligesom alle reklamationer håndteres sikkert og systematisk.
|
|
|
På Kold college arbejdes der bevidst med udvikling af medarbejdernes kompetencer.
Derfor er alle ansattes kompetencer samlet i det system, der hedder medarbejderplan. Derved har ledelsen et samlet overblik over de kompetencer, som skolen har til rådighed.
|
|
For en servicevirksomhed er trivsel og tilfredshed nøgleord. Derfor gennemføres der systematisk tilfredshedsundersøgelser.
Elevtilfredshedsundersøgelser gennemføres hvert år.
Medarbejdertilfredsheds -undersøgelser gennemføres hvert andet år – lige år.
Virksomhedstilfredsheds -undersøgelser gennemføres hvert andet år – ulige år.
|
|
 |
|
|
|